
LUISPIN 1978
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Dopo mesi di partecipazione seria ai sondaggi, mi è stato bloccato l’account proprio quando mancava pochissimo per poter riscattare il premio. Il supporto ha risposto con motivazioni generiche (“problemi di IP”), ma il problema si presenta da qualsiasi connessione, anche con rete dati mobile, quindi è evidente che il blocco non dipenda da questo. È una pratica scorretta che danneggia gli utenti onesti e vanifica il tempo dedicato. Sconsiglio fortemente a chiunque di investire energie.
19 persone hanno trovato utile questa recensione
Toluna corporate
15 settembre 2025
Siamo spiacenti che la sua esperienza con la nostra app non sia stata all'altezza delle aspettative. La invitiamo a segnalare eventuali problemi al nostro team di assistenza, così potremo aiutarla al meglio. Può contattarci tramite le funzioni di contatto dell'app e del sito web o via e-mail all'indirizzo support@tolunahelpdesk.zendesk.com. Grazie!

Giuseppe Giambra
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Questa app merita la valutazione minima in quanto, io, dopo innumerevoli sondaggi, ho richiesto una card da €10,00. Sto aspettando da tre settimane e pur avendoli contattato tramite mail per due volte, hanno riferito che la mia card era in fase di elaborazione. Se non pagate le somme spettanti questa app e del tutto inutile. Mi sento preso in giro e sta a voi dimostrare il contrario per cambiare la recensione da negativa a positiva.
4 persone hanno trovato utile questa recensione
Toluna corporate
20 ottobre 2025
Vi incoraggiamo vivamente a segnalare in dettaglio qualsiasi problema possiate incontrare al nostro team di supporto in modo che possiamo assistervi correttamente. Possono essere contattati tramite le funzioni di Contatto dell'app e del sito, o via email a support@tolunahelpdesk.zendesk.com
. Grazie!

Francesca Valentini
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Spiace perché un anno fa riscattai un buono Amazon e la reputavo una piattaforma seria. Ho richiesto il premio PayPal il 19-09 (145000 punti accumulati con fatica), mai ricevuto, risulta ANCORA in elaborazione, ad un mese. Inoltre non mi è più possibile fare i sondaggi da quel giorno, mi dà errore, fisso. Contattare l'indirizzo di assistenza è peggio che andare di notte, la risposta è automatica (come quella alla recensione) e ovviamente non risolve il problema. Una vera delusione. Disinstallata
2 persone hanno trovato utile questa recensione
Toluna corporate
15 ottobre 2025
Vi incoraggiamo vivamente a segnalare in dettaglio qualsiasi problema possiate incontrare al nostro team di supporto in modo che possiamo assistervi correttamente. Possono essere contattati tramite le funzioni di Contatto dell'app e del sito, o via email a support@tolunahelpdesk.zendesk.com
. Grazie!